[DOWNLOAD] "Callcenter Lexikon" by Tony Thiele # eBook PDF Kindle ePub Free

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eBook details

• Title: Callcenter Lexikon
• Author : Tony Thiele
• Release Date : January 21, 2017
• Genre: Careers,Books,Business & Personal Finance,Reference,Professional & Technical,Education,
• Pages : * pages
• Size : 1043 KB

Description

*** GIBT ES AUCH IM TASCHENBUCHFORMAT ISBN: 978-3-7450-4048-7 ***


Sie sind neu im Callcenter-Business und möchten schon jetzt die wichtigsten Fachwörter kennen, um einen guten Eindruck zu hinterlassen oder möchten Sie einfach nur ein Nachschlagewerk, das Ihnen die wichtigsten Begriffe im Callcenter-Business erklärt?


Dann ist dieses Buch das Richtige für Sie!


Dieses Buch vermittelt die wichtigsten Abkürzungen und Bezeichnungen, damit Sie wissen was gemeint ist, wenn der Teamleiter z.B. zu Ihnen sagt, dass Ihre AHT zu langsam oder Ihre ACW zu hoch ist.

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